Technischer Sachbearbeiter Drittschäden Glasfaser (m/w/d)

Barnstorf

Vollzeit

Festanstellung

Stellenbeschreibung

Für unser Team suchen wir eine verantwortungsbewusste und technisch versierte Persönlichkeit, die das Management von Drittschäden an unserer Infrastruktur übernimmt und als Schnittstelle zwischen Kommunen, Dienstleistern und internen Fachbereichen agiert.

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Störungs- und Schadentickets durch Drittschäden an der Glasfaserinfrastruktur
Dokumentation und Nachverfolgung von Schadensfällen
Einleitung und Koordination notwendiger Entstörungsmaßnahmen
Kommunikation und Abstimmung mit Dienstleistern, Landkreisen, Kommunen und weiteren externen Ansprechpartnern
Erstellung und Vorbereitung von Schadenersatz- und Weiterberechnungen gegenüber Verursachern
Anzeige relevanter Schadensfälle bei den zuständigen Behörden
Durchführung von Nachkontrollen und Plausibilitätsprüfungen der erbrachten Leistungen
Verantwortung für die Einhaltung definierter Prozesse im Schadensmanagement

Dein Profil

Abgeschlossene technische, kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung im Tiefbau, Netzbau oder Infrastrukturbereich mit ausgeprägtem technischen Verständnis
Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Dokumentationssystemen sowie Datenbanken
Hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
Sehr gute Koordinations- und Organisationsfähigkeiten
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten gegenüber Kommunen, Behörden und Geschäftspartnern
Gute Kenntnisse in Microsoft Office

Warum wir?

Bei uns merkst du gar nicht, dass du "neu" bist. Durch ein professionelles und gründlich vorbereitetes Onboarding hast du bereits am ersten Tag deine Hardware, kennst deine Ansprechpersonen und nimmst an unserem Check-In teil.

Außerdem bieten wir Dir:

Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle
Sport-, Fitness- und Wellnessaktivitäten über Hansefit
monatliche Aufladung (30€) der Benefit-Card
Bikeleasing über Jobrad
Förderung des ÖPNV-Tickets
Corporate Benefits

Über uns

Alles aus einer Hand - die GVG Glasfaser Unternehmensgruppe

Wir planen, bauen und betreiben Glasfasernetze direkt bis in das Gebäude unserer Endkunden. Anspruch der GVG Glasfaser mit ihren Tochterunternehmen 2locate und 2provide ist es, die Unternehmen und Privathaushalte gesamter Regionen an die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft anzuschließen. Mit einer Vielzahl von professionellen und erfahrenen Partnern bilden wir ein Netzwerk, welches die gesamte Bandbreite des Glasfaserausbaus abbildet. Unser Fokus liegt auf der Verbesserung der Breitbandversorgung insbesondere ländlicher Regionen.